Ze leren van de data waarmee we ze voeden. Ze leren van de ervaringen die ze zelfstandig opdoen. Ze leren van alles om ‘de’ klant beter dan wie ook te begrijpen en te bedienen. Geen andere IT-trend veroorzaakte het afgelopen decennium zoveel rumoer als Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning (ML). Machines die ‘slim’ taken uitvoeren of problemen oplossen en daarbij op zijn minst (oppervlakkig) lijken op menselijk denken.

Buzz wordt blijvertje
Van ziekenhuis tot huiskamer, van logistiek tot snelweg: in alle sectoren ontdekken organisaties Artificial Intelligence en Machine Learning als middel om betere beslissingen te nemen en nieuwe diensten te ontwikkelen. Nu werken wij bij Conclusion bijvoorbeeld voor een energiebedrijf om hen te helpen de eindgebruiker te adviseren over zijn elektriciteitsverbruik. Artificial Intelligence maakt slim gebruik van fluctuaties in energieprijzen, en combineert die met voorspellingen van andere externe parameters. Zo bespaart het energiebedrijf voor zijn klanten tot 10% op de kostprijs voor energie. En wat de toekomst aangaat: al tegen het jaar 2020 gebruikt een vijfde van alle burgers in ontwikkelde landen Artificial Intelligence-assistentie voor dagelijkse bezigheden. In dat felle licht is toekijken Nu geen optie. Begin gewoon. Nu.